Case Gardin Law - Luby Software

Sobre

Gardini Law é uma plataforma pioneira para imigrantes que buscam legalmente os EUA. Com escritório nos EUA, a empresa simplifica o processo de obtenção de vistos americanos, agilizando e modernizando todo o procedimento. Desenvolvido em parceria com a Luby, o sistema revoluciona o preenchimento de formulários complexos, oferecendo uma experiência otimizada e intuitiva para o cliente.

As soluções Luby que fazem parte deste projeto:

Ecom & Marketplace

O sistema da Gardini Law simplifica e agiliza o processo burocrático para brasileiros que almejam obter o visto americano, que historicamente leva em média um ano no Brasil.

Desafio e Solução Técnica

o iniciar um processo de visto americano, os administradores da Gardini Law enfrentavam a complexidade de preencher dezenas de formulários em PDF. Embora existisse um sistema web da UCIS, este abrangia apenas alguns tipos de visto, deixando de fora mais de 150 opções. Para superar essa limitação, a Luby desenvolveu uma aplicação capaz de ler e interpretar os PDFs atualizados dos formulários de inscrição.

A aplicação identifica automaticamente todos os campos relevantes, salvando os registros no sistema da Gardini Law. Isso não apenas simplifica o processo para os administradores, mas também permite oferecer aos clientes uma experiência mais intuitiva e eficiente. O site, desenvolvido com base em regras de negócio de e-commerce, guia o usuário na identificação do visto adequado, facilitando o preenchimento dos formulários.

A entrega da Luby proporcionou um diferencial notável:

Eliminação da necessidade do cliente lidar com formulários confusos

Sequência lógica de informações em interface amigável

Geração automática de um PDF preenchido ao finalizar o processo

Essa abordagem otimizada reduziu significativamente o tempo necessário para a obtenção do visto americano, tornando o processo mais eficiente e acessível.

CustomerX

A Luby atuou na criação de uma interface de usuário intuitiva e amigável no site da Gardini Law, proporcionando aos clientes uma experiência simplificada ao identificar o visto mais adequado. O processo de preenchimento de formulários foi otimizado para garantir uma jornada fluida, permitindo que os usuários concluam o processo com facilidade. Esse design centrado no usuário não apenas reduziu a complexidade percebida pelos clientes, mas também contribuiu significativamente para o sucesso do cliente, resultando em uma interação mais eficiente e satisfatória com a plataforma.

Data Analytics

Desenvolvemos um dashboard de Data Analytics, incorporando um painel administrativo personalizado para atender às necessidades específicas dos colaboradores da Gardini Law. Esse dashboard fornece uma visão holística e em tempo real de todo o processo de emissão de vistos americanos, permitindo que os administradores monitorem e otimizem cada etapa do fluxo de trabalho.