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Buy Now Pay Later: como ajudamos a Tiba a transformar o seu negócio.
Sobre
A Tiba é uma empresa de tecnologia que nasceu em 2021 com o objetivo de transformar a relação de pequenas empresas do setor varejista com a gestão empresarial, oferecendo uma solução completa e acessível de gestão. Por conhecer a fundo a realidade das empresas e entender suas necessidades, adotou o modelo de negócio Buy Now Pay Later, onde dedicou-se no desenvolvimento de soluções PIX, tornando-se especialista no meio de pagamento mais utilizado no país. A Tiba passou por uma transformação, e no decorrer desse processo, assumimos um papel crucial na concepção e implementação de inovadoras soluções financeiras para a empresa.
As soluções Luby que fazem parte deste projeto:
Finance Innovation
A Tiba nos procurou para desenvolver seu primeiro aplicativo voltado ao modelo de pagamentos Buy Now Pay Later via Pix. Preocupados em atender o Time do Market do produto, rapidamente montamos um time multidisciplinar, que desenvolveu em 3 meses a primeira versão do aplicativo mobile híbrido.
Paralelamente ao desenvolvimento do app, trabalhamos na construção de uma plataforma web de Backoffice, que contemplava o fluxo de onboarding, acompanhamento da jornada do cliente, além do controle de faturas e aprovação de crédito. Essa solução foi fundamental para que a Tiba pudesse oferecer uma gestão mais assertiva aos seus clientes.
Paralelamente ao desenvolvimento do app, trabalhamos na construção de uma plataforma web de Backoffice, que contemplava o fluxo de onboarding, acompanhamento da jornada do cliente, além do controle de faturas e aprovação de crédito. Essa solução foi fundamental para que a Tiba pudesse oferecer uma gestão mais assertiva aos seus clientes.
Banking Evolution
Uma vez validada no mercado a solução inicial, demos continuidade na evolução do produto, onde desenvolvemos novas funcionalidades e integrações que trouxeram mais robustez à operação. Habilitação do Faceid, implementação do modelo MGM (Member Get Member), Pix Empresa, Pix Parcelado e Pix Boleto, são exemplos de algumas delas.
Nossa expertise no setor financeiro nos permitiu atuar ativamente na construção do roadmap do produto, ajudando o cliente a ter mais clareza sobre as necessidades dos clientes e sobre as tecnologias mais adequadas para cada solução.
Nossa expertise no setor financeiro nos permitiu atuar ativamente na construção do roadmap do produto, ajudando o cliente a ter mais clareza sobre as necessidades dos clientes e sobre as tecnologias mais adequadas para cada solução.
CyberSafe
Com o objetivo de evitar fraudes no uso do sistema, habilitamos ferramentas de KYC (Know Your Customer) através da integração com tecnologias antifraude e apoiamos a montagem do fluxo de ações de segurança.
Focados também em aprimorar a segurança tanto dos usuários, quanto da própria aplicação, desenvolvemos ainda:
Focados também em aprimorar a segurança tanto dos usuários, quanto da própria aplicação, desenvolvemos ainda:
- Token biométrico para validação de dados.
- Senha transacional, com bloqueio automático e desbloqueio via validação biométrica.
- Validação de Dispositivo, com limitação de logins em diferentes dispositivos.
CustomerX
Melhorar a experiência e o relacionamento dos clientes também foi um desafio que a Tiba nos trouxe. Nesta frente, nosso conhecimento aprofundado da persona de uma instituição financeira, nos permitiu implementar ações e funcionalidades que otimizaram o atendimento aos usuários.
Bot de Whatsapp e Push Notifications, são exemplos dessas implementações que possibilitaram aprimorar o onboarding de clientes no app e melhorar a experiência do serviço ofertado.
Bot de Whatsapp e Push Notifications, são exemplos dessas implementações que possibilitaram aprimorar o onboarding de clientes no app e melhorar a experiência do serviço ofertado.
Finance Outsourcing
A Tiba conta ainda com uma equipe de sustentação multidisciplinar e altamente qualificada, que é responsável por dar o suporte ao seu sistema de SaaS. O SaaS da Tiba é uma solução de gestão (ERP) que foi seu primeiro produto desenvolvido, através do qual a empresa se lançou no mercado há alguns anos.
Ainda que seu negócio tenha se transformado no último ano, trata-se de um software robusto e estratégico, importante para a operação e que precisa de sustentação. Satisfeitos com as entregas das outras soluções Luby, a Tiba então nos demandou essa frente de atuação.
Ainda que seu negócio tenha se transformado no último ano, trata-se de um software robusto e estratégico, importante para a operação e que precisa de sustentação. Satisfeitos com as entregas das outras soluções Luby, a Tiba então nos demandou essa frente de atuação.
Os resultados dessa parceria estratégica
De 30 para 15 segundos
o tempo de espera de transações.
De 8 para 3 meses
o desenvolvimento da primeira versão do aplicativo.
Aumento de 88%
na adesão de novos clientes
no 2º trimestre de 2023.
Menos de 0,1
índice de erros em
transações.
Thiago Pires
Product Lead
“A Luby tem sido um parceiro de tecnologia importante no crescimento da Tiba nos ajudando a construir nossas principais soluções que lançamos no mercado. Recomendamos a Luby para empresas que querem ter um parceiro de tech para qualquer tipo de demanda.”
Skill Set
Arquitetura de Software
Desenvolvimento Front-end
Desenvolvimento Back-end
Desenvolvimento Mobile
QA
Product Owner
Gestão de projeto
Scrum Master
Tech & Stacks
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