A última milha, rápida e rastreada
Entregue mais rápido e mais barato, com o cliente acompanhando cada etapa em tempo real e prova de entrega que encerra qualquer contestação.
do custo total de frete está na última milha — onde mais dá para otimizar (referência de mercado)
Na última milha, cada tentativa perdida custa caro
É o trecho mais caro, mais visível para o cliente e o mais difícil de controlar. Os gargalos que mais vemos:
A última milha come sua margem
É o trecho mais caro e imprevisível da entrega: rota mal planejada, tentativa que falha e reentrega repetida transformam cada pacote num prejuízo silencioso.
Cliente sem previsão de chegada
Sem saber quando o pedido chega, o cliente liga, reclama e não fica em casa para receber. A entrega falha e a experiência que deveria encantar vira frustração.
Entrega sem prova é entrega contestada
Sem foto, assinatura ou geolocalização no momento da entrega, cada 'não recebi' vira disputa aberta, estorno e retrabalho para provar o que já foi entregue.
Frota de entregadores no improviso
Entregadores próprios e terceiros coordenados por planilha e WhatsApp: sem app, sem roteiro claro e sem visibilidade de onde cada um está agora.
Da rota à porta do cliente, tudo rastreado
Construímos a operação de last-mile com os padrões que aprendemos entregando logística digital e mobilidade com geolocalização em produção.
Roteirização que entrega mais em menos rodadas
Algoritmos que ordenam as paradas de cada entregador por janela, trânsito e capacidade, cortando quilometragem e tempo ocioso. É o mesmo motor de roteirização inteligente que colocamos no app de mobilidade urbana com geolocalização em tempo real.
Rastreio e notificação ao cliente em tempo real
O cliente acompanha o entregador no mapa e recebe aviso a cada etapa, com janela de chegada precisa. É a mesma visibilidade em tempo real da nossa plataforma de logística digital, com rastreamento de cargas ponta a ponta.
Prova de entrega digital, sem contestação
Foto, assinatura, código e geolocalização capturados no momento exato da entrega e vinculados ao pedido. Cada 'não recebi' é respondido com evidência, não com retrabalho.
App do entregador e gestão de janelas
App iOS e Android com roteiro do dia, navegação, comprovação e pagamento in-app, mais o controle de janelas de entrega na operação. Foi o que entregamos no app de mobilidade urbana, com pagamento integrado.
Entrega e mobilidade que a Luby colocou no ar
Do rastreamento de cargas à mobilidade com geolocalização, operações construídas para entregar no prazo.
Tecnologias & Parceiros
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Node.js
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Kafka
AWSDúvidas comuns sobre last-mile delivery
O que é last-mile delivery e por que ele importa tanto?
Last-mile (última milha) é o trecho final da entrega, do centro de distribuição até a porta do cliente. É a etapa mais cara e a que mais impacta a experiência: é onde a maior parte do custo de frete se concentra e onde mais dá para otimizar com roteirização, rastreio e prova de entrega.
Vocês fazem rastreamento e notificação ao cliente em tempo real?
Sim. Entregamos rastreio ao vivo do entregador no mapa e notificações a cada etapa, com janela de chegada estimada. É a mesma visibilidade em tempo real que construímos na plataforma de logística digital, com rastreamento de cargas ponta a ponta.
Como funciona a prova de entrega digital?
No momento da entrega, o app captura foto, assinatura, código de confirmação e geolocalização, vinculando tudo ao pedido. Assim cada contestação de 'não recebi' é respondida com evidência, reduzindo estornos e disputas.
Vocês desenvolvem o app do entregador?
Sim. Desenvolvemos apps iOS e Android com roteiro do dia, navegação, comprovação de entrega e pagamento in-app — como no app de mobilidade urbana com geolocalização em tempo real, roteirização inteligente e pagamento integrado.
A solução integra com transportadoras e frota terceirizada?
Sim. Conectamos entregadores próprios, terceiros e transportadoras numa mesma operação, com roteirização e visibilidade unificadas — como na plataforma de logística digital, que integra uma rede de transportadoras e digitaliza a contratação de fretes.
Vamos acelerar a sua última milha
Traga seu desafio de entrega. Você sai da conversa com um caminho técnico claro, da roteirização à prova de entrega no app do entregador.