Solução · Entretenimento

Receita recorrente que não escapa

Um billing de assinatura que cobra, renova e recupera pagamento sozinho: trials, upgrade, micropagamento e pay-per-view sob controle, com menos cancelamento involuntário.

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um billing de assinatura que cobra, renova e recupera pagamento sozinho

O desafio

Na assinatura, a receita escapa pela cobrança

Não é o cliente que cancela: é a cobrança que falha, o trial que confunde e o micropagamento que trava. Os gargalos que mais vemos:

Cobrança recorrente que falha

Cartão expirado, saldo insuficiente e recusa do banco derrubam a renovação. É o churn involuntário: o assinante não quis sair, mas a cobrança não passou e a receita some.

Trial e upgrade complicados

Período grátis, conversão em pago, upgrade e downgrade no meio do ciclo. Sem um billing que faça o rateio certo, o cliente é cobrado errado e o suporte vira fila.

Micropagamento e PPV difíceis

Cobrar centavos por episódio, evento ao vivo ou pay-per-view exige um fluxo leve. Checkout pesado mata a compra por impulso e deixa dinheiro na mesa.

Cobrança gerida na mão

Reprocessar falha por planilha, avisar o cliente por e-mail solto e conciliar tudo manualmente não escala. A receita recorrente fica refém de trabalho operacional.

Como implementamos

Do primeiro trial ao pagamento recuperado

Construímos billing de assinatura com os padrões que aprendemos colocando cobrança recorrente para rodar em produção.

Billing de assinatura e trials no automático

Planos, ciclos, período grátis e conversão em pago rodando sozinhos, com upgrade e downgrade calculados no rateio certo. Foi o motor de cobrança que sustentou a assinatura recorrente de uma plataforma de streaming de yoga e bem-estar.

Micropagamento e pay-per-view sem atrito

Cobrança leve por episódio, evento ao vivo ou PPV, com cartões e carteiras salvos para compra em um toque. O impulso vira receita em vez de carrinho abandonado no meio do checkout.

Dunning que recupera a cobrança que falhou

Retentativas inteligentes, atualização de cartão e régua de comunicação para trazer de volta a cobrança recusada. É assim que se combate o churn involuntário e se defende a renovação automaticamente.

Painel de receita recorrente e churn

MRR, renovações, falhas recuperadas e churn de pagamento num só lugar, com a conciliação fechando sozinha. Você enxerga a saúde da receita recorrente e age antes do cancelamento acontecer.

Casos de uso

Cobrança recorrente que a Luby colocou no ar

Assinatura de streaming com cobrança recorrente rodando em produção.

Tecnologias

Tecnologias & Parceiros

Node.jsNode.js
Stripe
Stripe
PostgreSQLPostgreSQL
RedisRedis
AWSAWS

Dúvidas comuns sobre pagamentos recorrentes

A Luby constrói o billing de assinatura do zero ou integra a um provedor?

Os dois. Construímos o motor de cobrança recorrente sob medida e também integramos a gateways e provedores de pagamento. Foi o que sustentou a assinatura recorrente de uma plataforma de streaming de yoga e bem-estar, com planos e ciclos rodando no automático.

Como vocês tratam trial, upgrade e downgrade de plano?

Modelamos período grátis, conversão em pago, mudança de plano no meio do ciclo e o rateio proporcional de cada cobrança. O assinante é cobrado o valor certo sem intervenção manual — a mesma lógica de assinatura que entregamos na plataforma de streaming de yoga.

Dá para recuperar cobrança que falhou e reduzir cancelamento involuntário?

Sim. Implementamos dunning com retentativas inteligentes, atualização de cartão e régua de comunicação para reverter a falha antes de virar cancelamento. É o que protege a renovação automática e a previsibilidade da receita recorrente.

Vocês fazem micropagamento e pay-per-view?

Sim. Montamos fluxos leves de micropagamento e PPV — cobrança por episódio, evento ao vivo ou conteúdo avulso — com cartões e carteiras salvos para compra em um toque, sem o atrito que mata a compra por impulso.

O billing integra à plataforma de streaming ou conteúdo que já tenho?

Integra. Conectamos a cobrança recorrente à sua plataforma de streaming, app ou site, com liberação e bloqueio de acesso conforme o status da assinatura. Foi assim na plataforma de streaming de yoga, com assinatura e acesso ao conteúdo sincronizados.

Vamos blindar a sua receita recorrente

Traga seu desafio de assinatura, micropagamento ou pay-per-view. Você sai da conversa com um caminho técnico claro, da cobrança ao dunning que recupera pagamento.