Solução · Varejo

Seus sistemas de varejo falando a mesma língua

Conectamos e-commerce, PDV, ERP, CRM e marketplaces numa visão só. Pedido, estoque e cliente sincronizados em tempo real — para você parar de operar em ilhas e decidir com dado único.

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uma visão unificada do negócio: pedido, estoque, cliente e financeiro no mesmo lugar

O desafio

Quando cada sistema conta uma história diferente

Vender em vários canais só compensa se todos falarem o mesmo idioma. Sem isso, o dia a dia vira remendo. Os furos que mais vemos:

Sistemas operando em ilhas

E-commerce, PDV, ERP e marketplaces sem conversar entre si geram pedido duplicado, ruptura de estoque e informação que chega tarde demais para decidir.

Cliente fragmentado em cada canal

O mesmo cliente aparece de um jeito na loja, outro no app e outro no CRM. Sem visão 360, você não sabe quem ele é nem o que oferecer na próxima venda.

Conciliação manual que não fecha

Planilha de um lado, ERP do outro e financeiro passando a noite batendo número. Digitação manual vira erro, retrabalho e caixa que não fecha no fim do mês.

Integrações frágeis que quebram

Aquela integração amarrada com gambiarra que para toda vez que um sistema atualiza. Cada quebra é venda travada, equipe apagando incêndio e confiança no dado abalada.

Como implementamos

Do middleware ao caixa, tudo conectado

Integramos operações de varejo com os padrões que aprendemos conectando e-commerce industrial ao ERP e gerindo pedidos em plataforma B2B, em produção.

Uma camada de integração que aguenta o tranco

Middleware e APIs bem desenhados no centro da operação, para os sistemas conversarem sem gambiarra e sem quebrar a cada atualização. Foi assim que integramos um e-commerce industrial ao ERP de ponta a ponta.

Pedido e estoque sincronizados em tempo real

Uma venda em qualquer canal atualiza estoque, pedido e preço em todos os outros na hora. Sem digitação dupla, sem vender o que não tem. Já entregamos gestão de pedidos numa plataforma B2B automotiva.

CRM e a visão 360 do seu cliente

Todos os dados do cliente reunidos num só lugar: histórico de compra, canal preferido e comportamento. O time comercial passa a decidir com contexto, não com achismo.

Conciliação e pagamentos integrados

Meios de pagamento conectados ao ERP e ao financeiro, com conciliação automática. O caixa fecha sozinho e você para de perder tempo caçando furo em planilha.

Tecnologias

Tecnologias & Parceiros

Node.jsNode.js
GraphQLGraphQL
REST
REST
KafkaKafka
PostgreSQLPostgreSQL
AWSAWS

Dúvidas comuns sobre integração

Com quais ERPs e CRMs a Luby consegue integrar?

Trabalhamos com os ERPs e CRMs de mercado por meio de APIs, webhooks ou banco de dados, conforme o que cada sistema expõe. Já integramos um e-commerce industrial diretamente ao ERP e entregamos gestão de pedidos numa plataforma B2B automotiva — a arquitetura é pensada para se adaptar ao seu parque de sistemas.

A integração é em tempo real ou por lotes (batch)?

Depende do dado. Pedido, estoque e preço geralmente pedem sincronização em tempo real ou quase real, via eventos, para evitar ruptura e venda do que não existe. Cadastros e relatórios podem rodar em batch. Definimos o modelo caso a caso, sem sobrecarregar seus sistemas.

Como vocês evitam que a integração quebre a cada atualização?

Concentramos a lógica numa camada de integração própria (middleware), com contratos de API versionados e monitoramento. Assim, quando um sistema atualiza, o impacto fica isolado e tratado num ponto só — não espalhado por dezenas de conexões frágeis pela operação.

Dá para unificar os dados do cliente e ter uma visão 360?

Sim. Reunimos os dados de cliente espalhados entre e-commerce, PDV, app e CRM num cadastro único e consistente. Com isso o time enxerga histórico de compra, canal preferido e comportamento no mesmo lugar, para atender e vender com mais contexto.

Quanto tempo leva para colocar a integração em produção?

Varia com a quantidade de sistemas e a qualidade das APIs disponíveis. Costumamos começar por uma integração central de alto impacto — pedido e estoque, por exemplo — e evoluir em ondas. Você vê valor cedo, em vez de esperar um projeto único e longo terminar.

Vamos unificar a sua operação de varejo

Traga seus sistemas e seus furos de integração. Você sai da conversa com um caminho técnico claro para pedido, estoque, cliente e financeiro no mesmo lugar.