Solução · Varejo

Marketplace que cresce sortimento sem crescer estoque

Plataformas multi-seller de ponta a ponta: onboarding de vendedores, split de pagamento, catálogo de terceiros sob controle e logística integrada para crescer GMV monetizando a plataforma.

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mais sortimento sem carregar estoque próprio, com um marketplace bem arquitetado

O desafio

Orquestrar vários vendedores é o que separa um marketplace de uma loja

Onboarding, pagamento, catálogo e entrega precisam funcionar com dezenas de sellers ao mesmo tempo. Os gargalos que mais vemos:

Muitos sellers, qualidade difícil de garantir

Cadastrar e gerenciar centenas de vendedores sem processo trava a operação. Sem onboarding e curadoria, entram sellers ruins, produto errado e reclamação que respinga na sua marca.

Split de pagamento e repasse complexos

Dividir cada venda entre plataforma, seller e taxas, calcular comissão e repassar no prazo certo é operação delicada. Erro de split vira seller insatisfeito e financeiro que não fecha.

Catálogo de terceiros inconsistente

Cada seller cadastra do seu jeito: título solto, foto ruim, ficha incompleta. Catálogo bagunçado derruba a busca, esconde produto e faz o cliente desistir da compra.

Logística e SLA fragmentados

Cada vendedor com um prazo, uma transportadora e um rastreio diferente. Sem logística integrada, o cliente não sabe onde está o pedido e a experiência quebra na entrega.

Como implementamos

Do seller ao pós-compra, a plataforma inteira conectada

Construímos marketplaces com os padrões que aprendemos entregando plataformas multi-seller e B2B em produção.

Onboarding e gestão de sellers sem atrito

Cadastro guiado, aprovação, níveis de acesso e painel próprio para cada vendedor gerenciar produtos e pedidos. Foi assim que construímos um marketplace peer-to-peer conectando artistas e contratantes em escala.

Split de pagamento e repasse no prazo certo

Divisão automática de cada venda entre plataforma e sellers, cálculo de comissão e repasse em D+0/D+1, com conciliação transparente. Menos disputa, seller pago em dia e receita da plataforma monetizada.

Catálogo de terceiros e busca que encontram tudo

Padronização de ficha de produto, curadoria de qualidade e busca com Elasticsearch — filtros, relevância e recomendação num sortimento enorme. Já organizamos catálogos técnicos complexos numa plataforma B2B automotiva.

Logística e rastreio integrados por seller

Frete calculado, prazos por vendedor, integração com transportadoras e rastreio unificado numa única jornada de pós-compra. O cliente acompanha tudo, mesmo com múltiplos sellers no carrinho.

Tecnologias

Tecnologias & Parceiros

Node.jsNode.js
ReactReact
ElasticsearchElasticsearch
PostgreSQLPostgreSQL
KafkaKafka
AWSAWS

Dúvidas comuns sobre marketplaces

Como a Luby resolve o split de pagamento entre plataforma e sellers?

Implementamos a divisão automática de cada venda entre plataforma, vendedores e taxas, com cálculo de comissão, repasse em prazos como D+0/D+1 e conciliação transparente. Assim o seller recebe em dia e a plataforma monetiza sem operação manual de financeiro.

Vocês fazem o onboarding e a gestão de sellers?

Sim. Construímos o fluxo completo: cadastro guiado, aprovação, níveis de acesso e um painel próprio para cada vendedor gerenciar produtos, preços e pedidos. Já entregamos esse modelo num marketplace peer-to-peer que conecta músicos e artistas a contratantes.

Como garantir a qualidade do catálogo e a curadoria dos vendedores?

Padronizamos a ficha de produto, aplicamos regras de curadoria e moderação e usamos busca com Elasticsearch para relevância num sortimento grande. É o tipo de organização de catálogo complexo que já fizemos numa plataforma B2B conectando montadoras, distribuidores e oficinas.

Qual a diferença entre desenvolver um e-commerce e um marketplace?

No e-commerce você vende seu próprio estoque; no marketplace você orquestra vários vendedores. Isso exige onboarding de sellers, split de pagamento, comissionamento, curadoria de catálogo de terceiros e logística fragmentada — camadas que projetamos para crescer sortimento e GMV sem carregar estoque próprio.

Dá para integrar a logística de vários vendedores numa jornada só?

Sim. Integramos frete, prazos por seller, transportadoras e rastreio numa experiência de pós-compra unificada, mesmo quando o pedido envolve vários vendedores. O cliente acompanha tudo em um só lugar, sem perceber a fragmentação por trás.

Vamos construir o seu marketplace multi-seller

Traga seu desafio de plataforma multi-seller. Você sai da conversa com um caminho técnico claro, do onboarding de sellers ao split de pagamento e à logística.