ONG / Impacto Social

Presença digital à altura da causa

Uma ONG que apoia comunidades de imigrantes e refugiados dependia de um site desatualizado e de dados espalhados. O redesign completo e a integração de CMS e CRM aproximaram o público da missão.

Redesign Completo do Site

Integração de CMS & CRM

UX Alinhado à Missão

Desafio

O Desafio

Um site com muito conteúdo, porém com estrutura e descoberta limitadas
Baixa autonomia para times não técnicos gerenciarem e publicarem conteúdo
Sistemas desconectados entre site, eventos e CRM
A necessidade de uma arquitetura escalável e sustentável, alinhada a objetivos de longo prazo

Solução

Nossa Abordagem

Avaliação de Tecnologia & Definição de Arquitetura

Avaliação técnica e de plataforma completa
Arquitetura que sustenta escalabilidade, usabilidade e manutenibilidade de longo prazo

Resultados

O Resultado

A organização agora opera em uma plataforma digital moderna e escalável.

Mais Clareza & Acessibilidade

Experiência aprimorada para públicos diversos

Autonomia do Time

Times internos conseguem gerenciar conteúdo de forma independente

Alinhamento com a Missão

Experiência digital alinhada à missão e ao crescimento da organização

O Que Entregamos

Avaliação de Tecnologia & Definição de Arquitetura

Conduzimos uma avaliação técnica e de plataforma completa para definir uma arquitetura que sustenta escalabilidade, usabilidade e manutenibilidade de longo prazo.

UX Research & Design do Site

Nosso time de UX conduziu entrevistas com stakeholders, workshops de discovery e a definição da arquitetura de informação.

Desenvolvimento da Plataforma & Integrações

Customização do CMS para fluxos com alto volume de conteúdo, integração com o CRM para gestão de doadores e constituintes, e integração com plataformas de gestão de eventos para inscrição e acompanhamento de engajamento.

Foco em Experiência do Usuário

As decisões de UX foram guiadas pela missão da organização, pela diversidade de públicos e pelas necessidades centradas em conteúdo.

Navegação intuitiva para melhorar a descoberta de conteúdo
Suporte a campanhas, eventos e conteúdo educacional
Acessibilidade para todos os usuários

Base de Dados & Analytics

A nova arquitetura da plataforma permite a captura consistente de dados no site, no CRM e nas ferramentas de terceiros integradas.

Acompanhamento da performance de conteúdo e do engajamento em campanhas
Insights de inscrição e participação em eventos
Relatórios alinhados ao CRM para doadores, constituintes e ações de outreach

Stack

Habilidades & Competências Aplicadas

Conjunto de Habilidades

Product ManagementGestão de ProjetosArquitetura de SoftwareDesenvolvimento Front-EndIntegração de SistemasUX Research & Design de UX/UIPrototipação & UX WritingQuality Assurance