Plataforma de Internet Banking com IA
Internet Banking conversacional,
movido por IA.
Uma plataforma white-label que combina web, mobile e IA conversacional — feita para bancos, cooperativas de crédito e fintechs entregarem atendimento mais rápido, autoatendimento mais simples e interações que o cliente entende na primeira vez. Reduza custo de suporte, aumente engajamento digital e modernize o atendimento sem trocar seu core banking.
O problema
Banking digital tradicional ainda gera atrito desnecessário.
O cliente não quer aprender a sua interface. Ele quer que o banco funcione de forma intuitiva.
A maior parte dos portais foi desenhada em torno de menus e navegação estática, não em torno de como o cliente pergunta e resolve. Ele luta pra achar informação, atravessar a interface e completar ações simples sozinho.
Ao mesmo tempo, o suporte é pressionado a escalar sem aumento proporcional de headcount. Mais demanda, mesmo time.
O resultado
A solução
Uma plataforma de banking digital com IA conversacional embutida.
Banking digital, IA conversacional e ferramentas operacionais numa experiência só. O cliente resolve sozinho em web e mobile, e o seu time ganha controle operacional centralizado.
Tudo integrado em uma plataforma
Banking, IA conversacional e operação em um único produto. Sem ferramentas dispersas, sem custo de stitching.
Experiência conversacional em web e mobile
O cliente fala com o banco, não com um menu. A Emerie® entende a intenção e resolve no mesmo canal.
O que está incluído
Tudo que você precisa pra modernizar a experiência bancária digital.
Quatro camadas que cobrem o cliente, a operação do seu time e a integração com o seu core banking.
Plataforma de Banking Digital (Web + Mobile)
Experiência completa para banking pessoal e empresarial.
- Saldo e histórico de transações em tempo real
- Transferências e pagamento de contas
- ACH, TEDs/PIX e depósito por celular
- Gestão de cartões e empréstimos
- Alertas e notificações configuráveis
- Acesso seguro em qualquer dispositivo
IA Conversacional com Emerie®
Atendimento por IA embutido na experiência bancária.
- Conversas em linguagem natural
- Assistência bancária guiada por IA
- Resolução inteligente de problemas
- Atendimento automatizado de ponta a ponta
- Experiência personalizada por cliente
Plataforma de Operação e Administração
Ferramentas enterprise para operação e compliance.
- Gestão de usuários e permissões
- Monitoramento e detecção de fraude
- Fluxos operacionais de KYC/AML
- Logs de atividade e trilha de auditoria
- Suporte a relatórios regulatórios
- Regras de negócio e limites configuráveis
Camada de API e Integração
Arquitetura integration-first conectando o digital ao seu core.
- Integrações com core banking
- Conexão com processadores de pagamento
- APIs prontas para terceiros
- Webhooks e eventos em tempo real
White-label
Banking que soa como a sua marca.
Seu cliente conversa com a sua instituição — não com um chatbot genérico.
A plataforma é 100% white-label e customizável em web e mobile. Você mantém o controle do relacionamento com o cliente enquanto a IA escala atendimento e engajamento.
Funcionalidades principais
Funcionalidades que mudam a forma
como o cliente usa o banco.
Recursos pensados pra reduzir esforço do cliente e abrir mais capacidade pro seu time operacional.
Banking conversacional
O cliente pergunta, resolve dúvida e completa ações conversando, em vez de navegar menus complexos.
Gestão digital de contas
Banking pessoal e empresarial em um só lugar, com capacidade transacional completa.
Transferências e pagamentos
Infraestrutura moderna de movimentação: transferências, pagamentos, ACH, TEDs/PIX e depósitos.
Alertas e notificações inteligentes
Comunicação proativa em tempo real, personalizada por preferência e comportamento do cliente.
Gestão de cartões e empréstimos
Visão financeira unificada: cartões, empréstimos, saldos e atividade em uma única interface.
Eficiência operacional
Menos custo de suporte. Mais experiência para o cliente.
Banking conversacional muda na raiz como o cliente se relaciona com o banco.
- Navegar interfaces complicadas
- Ligar pro suporte por tarefa simples
- Esperar atendimento pra resolver coisa básica
Resolve sozinho pelo autoatendimento conversacional movido por IA.
No mesmo canal, sem precisar abrir ticket, sem precisar aprender uma nova interface.
Impacto operacional
Como funciona
01
Integração com core banking
Conecta de forma segura ao seu core banking e à infraestrutura operacional existente. Sem trocar sistema, sem pausar operação.
02
Camada de experiência conversacional
O cliente interage naturalmente em web e mobile, com IA conversacional movida pela Emerie® no centro da experiência.
03
Automação inteligente
Servicing, suporte e fluxos operacionais rotineiros são automatizados via IA, liberando o time pra casos que precisam de gente.
04
Controle operacional
Seu time centraliza permissões, compliance, servicing e fluxos do cliente em um único painel administrativo.
Feito para instituições financeiras modernas
Flexível para a sua instituição. Estruturado para escalar.
A plataforma é feita pra bancos, cooperativas de crédito e fintechs que precisam modernizar o digital sem reconstruir o core.
Você ganha a velocidade de um produto pronto com a flexibilidade de um build customizado.
Segurança e compliance
Feito para ambientes
financeiros regulados.
Controles operacionais e infraestrutura desenhados para os requisitos das instituições financeiras modernas.
Controle de acesso baseado em perfis
Permissões granulares por função, com separação clara entre operação, suporte e administração.
Logs de auditoria e rastreamento de atividade
Cada ação fica registrada com trilha completa, pronta pra revisão interna ou auditoria regulatória.
Fluxos de monitoramento de fraude
Detecção e acompanhamento de eventos suspeitos integrados à operação do dia a dia.
Suporte operacional a KYC/AML
Fluxos prontos pra onboarding, revisão de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro.
Fluxos de autenticação seguros
Autenticação multifator e camadas adicionais para acesso sensível, sem fricção desnecessária pro cliente.
Visibilidade operacional enterprise
Painéis de controle que dão visão real do que acontece na plataforma, em tempo real.
O que muda quando o banking conversa.
- Custo de suporte menor
- Resolução mais rápida do problema do cliente
- Adoção maior de autoatendimento
- Experiência bancária mais intuitiva
- Servicing assistido por IA
- Eficiência operacional em escala
Veja em ação
Demo de 30 minutos
Mostramos a plataforma rodando e como ela se integra ao seu core bancário.
Perguntas frequentes
O que você precisa saber antes de agendar uma demo.
Veja o futuro do banking digital
com IA em ação.
Em uma única conversa, mostramos a plataforma, a experiência conversacional, as integrações e como tudo se encaixa na sua estratégia de banking digital.